Personalisté a požadavky auditorů ISO 9001, IATF 16949 - aktuální výklad požadavků

Cílem kurzu je posílení postoje pracovníků útvaru HR při auditech a seznámit je:

• s účelem a cíli managementu kvality,
• s požadavky standardů ČSN EN ISO 9001 a IATF 16949, které se týkají jejich práce a s dalšími požadavky, které mají vztah k řízení lidských zdrojů,
• s dalšími východisky pro aktivity oddělení řízení lidských zdrojů, která z uvedených standardů plynou nepřímo.

Personalistům a pracovníkům útvarů řízení lidských zdrojů, kterým auditoři managementu kvality, s nimiž se potkávají, pokládají divné a nesrozumitelné dotazy a oni jim chtějí rozumět.

• Co se skutečně musí řešit vzhledem k požadavkům nově vydané normy IATF 16949, ISO 9001 a souvisejícím jiným požadavkům, které auditor bude vyžadovat (např. zajištění bezpečného pracovního prostředí)
• Co z toho je vyloženě úkolem HR a na čem by se měl podílet
• Jak lze například uvedené požadavky řešit a jak by na některá řešení reagoval auditor

Vybrané kapitoly ČSN EN ISO 9001 a/nebo IATF, které budou na kurzu probírány:

• 4 Kontext organizace
• 4.1.2 Bezpečnost produktu
• 1.1.1 Společenská odpovědnost
• 1.1.3 Vlastníci procesu
• 3 Role, odpovědnosti a pravomoci v rámci organizace
• 1.2 Lidé
• 1.4 Prostředí pro fungování procesů
• 1.6 Znalosti organizace
• 2 Kompetence
• 2.3 Kompetence interních auditorů
• 3 Povědomí
• 3.2 Motivace a zmocňování zaměstnanců
• 7 Komunikace
• 1.2 Důvěrnost

Interaktivní výklad s cílenou diskuzí, příklady, modelové situace.

• prezence 8.45-9.00 hod.,
• program 9.00-16.00 hod.