Opět se setkáváme, zvídaví přátelé, zvídavost a zvědavost dnes budete potřebovat, protože budeme hovořit o kladení otázek. Jistě se mnou budete souhlasit, že když vás něco zaujme, chcete se o tom dozvědět víc. A dozvíte se to jedině tehdy, když se zeptáte.
Jestliže vás partner v jednání zajímá, ať už proto, že pro vás může být lukrativní zákazník anebo důležitý partner či spojenec, musíte se dozvědět něco o tom, jak uvažuje, jaké má názory, představy a potřeby v oblasti, o které budete jednat. Protože když to zjistíte, můžete použít ty správné argumenty, které mu dávají smysl.
Otevřené otázky otevírají lidem ústa, a proto je vhodné je používat na začátku rozhovoru, zvláště s partnerem, o kterém máme minimum informací. Umění kladení otázek nás nezbavuje zodpovědnosti se na setkání profesionálně připravit. Jinak můžeme hned po první krásné otevřené otázce: "V jakém oboru podnikáte" slyšet úsečnou odpověď: "Na to se můžete podívat na našem webu..."
V předchozích dílech jsme probírali: