Pečujete o klíčové zákazníky? Chcete z nich udělat dlouhodobé partnery?
Naučte se, jak budovat profitabilní vztahy a získat důvěru těch nejdůležitějších klientů. Tento kurz Key Account Management je určen právě vám - Key Account Manažerům, Account Manažerům a všem, kdo mají na starosti strategické zákazníky.
Co se naučíte?
- Role Key Account Managera - Vaše cíle, odpovědnosti a potřebné dovednosti.
- Mapování klíčových zákazníků ? Zjistíte, jak identifikovat zákazníky s nejvyšším potenciálem a sestavit vítězné strategie.
- Budování loajality ? Získejte praktické tipy, jak dlouhodobě udržet důvěru a spolupráci.
- Efektivní řízení vztahů ? Od strategií pro přístup ke klíčovým hráčům po posílení týmu pro řízení strategických zákazníků.
Kurz vychází z osvědčených postupů nejlepších Key Account Managerů a poskytne vám kvalitní návody, jak uspět i s nejnáročnějšími klienty.
Jste připraveni posunout své dovednosti na vyšší úroveň a být o krok před konkurencí? Připojte se k nám 28. - 29. listopadu a buďte tím, kdo vytváří trvalou hodnotu pro své zákazníky i svou firmu!
Více informací o kurzu
ZDE.
