Vyjednávání nejen pro manažery

Manažer kurzuMgr. Jakub Ječný 603 781 024

Kategorie Vedení týmu, osobní a manažerské kompetence

Úvod
Cíle
Komu je určen
Obsah
Lektoři
Metodika
Harmonogram
Video
Reference

Většina kurzů se zaměřuje na obchodní vyjednávání, ale neméně důležité je manažerské vyjednávání uvnitř firmy.

Vyjednávání je nepostradatelnou dovedností manažera v jeho každodenních činnostech. Zvládnout umění vyjednávání je nezbytné především pro podniky s pružnými, maticovými strukturami. V těchto případech je vzájemná závislost pracovníků a pracovních týmů ještě větší, i když jejich priority a vidění problému se přirozeně rozcházejí.

Po absolvování kurzu budou účastníci schopni zvolit optimální strategii interního vyjednávání, přizpůsobit se situaci v průběhu vyjednávání a použít metody vedoucí ke spolehlivé dohodě dle situace a kontextu.

Především manažerům středního a vyššího managementu a vedoucím projektů. Ti potřebují umět využívat svůj manévrovací prostor, umět přesvědčit, ale také získat podporu od těch, kteří musí ustoupit.

Jak připravit strategii vyjednávání

definovat cíle, kterých má být dosaženo,
určit svůj manévrovací prostor,
definovat, co je v sázce (možné zisky a možné ztráty),
analyzovat svůj protějšek, jeho možné zisky a ztráty, jeho profil,
vypracovat vyjednávací strategii.

Rozvoj vlastních vyjednávacích schopností

poznat své preferované přístupy k vyjednávání,
nalézt cesty k větší efektivitě,
rozšířit svou pružnost při volbě strategie vyjednávání,
vyjasnit si, o čem je možno vyjednávat a o čem ne,
zdokonalit své techniky vyjednávání.

Trénink vyjednávacích schopností - řešení reálných situací

mít stále na mysli své cíle a svůj manévrovací prostor,
jak se dostat ze slepé uličky,
jak čelit manipulaci,
dosažení dohody,
ukončení vyjednávání.

Interaktivní výklad s diskuzí, autodiagnostické testy, hraní rolí, případové studie, trénink ve dvojicích s pozorovatelem, cvičení, modelové situace, skupinová práce.